Гарантии на спутниковые комплекты

На все оборудование, предлагаемое нашей компанией, предоставляется гарантия производителя.

Стандартная гарантия составляет 12 месяцев.

Кроме того, на спутниковые комплекты Триколор ТВ можно приобрести дополнительную гарантию на 1 или 2 года (то есть, общий гарантийный срок составит 2 или 3 года).

Дополнительное гарантийное обслуживание распространяется только на ресивер.

Возврат/обмен

В течение 14-ти дней с момента покупки можно вернуть комплекты НТВ Плюс или другое оборудование в магазин (при условии, что товарный вид не будет нарушен).

Необходимо учитывать, что неисправности, вызванные несоблюдением правил, изложенных в инструкции по эксплуатации, которая поставляется производителем вместе с оборудованием, не попадают под гарантию. Ремонт осуществляется в фирменных сервисных центрах. На то время, пока оборудование будет находиться в мастерской, гарантия продлевается.

Если монтажные работы выполняются специалистами нашей компании, на них также предоставляется гарантия сроком 1 год. К гарантийным случаям относится смещение антенны, слабый сигнал или его отсутствие, короткое замыкание в месте соединения оборудования с антенной. В остальных случаях вызов мастера и его работа оплачиваются владельцем оборудования.