Вопрос — ответ

Спасибо, что заглянули на эту страницу. Здесь Вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если Вам не удалось найти решение – позвоните нам! Наши специалисты с радостью помогут разобраться с возникшей проблемой.

Могут ли неблагоприятные погодные условия влиять на качество изображения, получаемого со спутника?

Несмотря на то, вещание ведется с устройств нового поколения с высоким уровнем четкости сигнала, иногда качество картинки может резко снижаться. Происходит это, как правило, в плохую погоду: в сильный снегопад, сопровождаемый плотной облачностью, или же во время ливневых дождей. Также помехи могут создавать повышенная солнечная активность и магнитные бури. Не стоит расстраиваться, ведь как только облака рассеются все вернется к привычному качеству цифрового вещания. Однако, в качестве решения проблемы специалисты по установке могут предложить установить антенну большего диаметра и обеспечить ее более «тонкую» настройку.

Хочу сменить оператора спутникового телевидения. Можно ли использовать оборудование — приставку и антенну, которое осталось от предыдущего провайдера?

Нет. У каждого оператора спутникового телевидения своя собственная кодировка сигнала, идущего со спутника. Приставка (ресивер) и конвертер, входящий в комплект оборудования не могут быть использованы для просмотра программ другого оператора. Использовать можно разве что саму «тарелку».

Очень нравится функция записи программ. Подскажите, почему невозможно просмотреть сохраненные записи на компьютере?

Действительно, функция просмотра записанных программ доступна лишь на той приставке, с помощью которой она была записана, даже если сделана она на Ваш личный USB — носитель. Это обусловлено требованиями со стороны правообладателей телевизионных каналов.

При покупке телевизора, в магазине сказали, что в нем уже есть цифровой ресивер. Можно ли использовать его для подключения к спутниковому ТВ?

К сожалению, судя по всему, Вас ввели в заблуждение. Скорее всего, продавец имел в виду цифровой тюнер, который может принимать лишь цифровой сигнал обычного эфирного тв и никакого отношения к спутниковому телевидению не имеет. К месту будет напомнить, что с 1 июля 2018 года в нашей стране будет полностью отменено аналоговое вещание.

Можно ли использовать одну приставку на два телевизора?

По условиям абонентского договора, один ресивер рассчитан на один телевизор. Конечно, есть возможность подключить к нему и второй телевизор, но сделать это можно только параллельно, т.е. оба телевизора будут транслировать одну и ту же программу. Это, как правило, совсем неудобно. Понимая это, операторы спутникового ТВ предлагают своим клиентам выгодные условия приобретения комплектов оборудования на два телевизора.

Скажите, пожалуйста, могу ли я записать интересующую программу, когда меня нет дома и телевизор выключен?

Конечно! Если ресивер подключен к сети питания, запись будет производиться вне зависимости от того, включен телевизор или нет. Не забудьте удостовериться, что подключен внешний USB-носитель.